用愛心點(diǎn)亮特殊患者的希望之光
近日,德陽(yáng)市人民醫(yī)院肛腸科收治了一位特殊的患者,
來自當(dāng)?shù)馗@旱呐⑿』ǎɑ?/p>
經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的精心治療和暖心關(guān)懷,
小花不僅成功治愈了痔瘡疾病,
更收獲了滿滿的關(guān)愛與溫暖。
小花因長(zhǎng)期受痔瘡困擾,
入院時(shí)行動(dòng)不便,情緒也十分低落。
考慮到患者的特殊情況,
肛腸科徐征主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了詳細(xì)的治療方案,
并特別關(guān)注小花的心理狀態(tài)。
"第一次見到小花時(shí),她非常緊張,連檢查都不愿意配合。"
護(hù)士長(zhǎng)劉曉麗老師回憶道。
為此,科室醫(yī)護(hù)人員化身"臨時(shí)家長(zhǎng)",
用耐心和愛心慢慢打開小花的心扉。
治療期間,護(hù)士們特意準(zhǔn)備了畫具讓她在病房里畫畫,
小花還特意畫了一幅城堡畫送給她的主管護(hù)士劉紅。
手術(shù)當(dāng)天,
為了緩解小花的緊張情緒,
周麗醫(yī)生在手術(shù)室為她播放了她最喜歡的動(dòng)畫片。
"我們不僅要治好患者的病,更要治愈他們的心。"
周麗醫(yī)生表示。
術(shù)后護(hù)理期間,醫(yī)護(hù)人員更是給予了小花無微不至的照顧。
經(jīng)過一周的治療,小花康復(fù)出院。
臨別時(shí),肛腸科的醫(yī)護(hù)人員為她準(zhǔn)備了一份特別的禮物——
一套嶄新的畫筆和一個(gè)可愛的公仔。
小花緊緊的抱著并小心翼翼的撫摸著心愛的禮物。
"希望小花能用畫筆描繪出更美好的未來。"徐征主任說。
據(jù)悉,德陽(yáng)市人民醫(yī)院肛腸科多年來始終堅(jiān)持
"以患者為中心"的服務(wù)理念,
特別關(guān)注特殊群體患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
科室定期開展醫(yī)患角色互換體驗(yàn)活動(dòng),
通過模擬患者就醫(yī)全過程,
醫(yī)護(hù)人員能夠切身體會(huì)患者的需求和感受,
從而發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)中的不足,
優(yōu)化就診流程,提升患者就醫(yī)舒適感。
這種創(chuàng)新的體驗(yàn)活動(dòng)不僅增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的同理心,
也顯著提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,
未來,德陽(yáng)市人民醫(yī)院肛腸科將繼續(xù)秉持醫(yī)者仁心,
為更多患者帶來健康與溫暖。